Une entreprise tech analyse le rendements de ces évènements avec les Dashboards de Netvibes

En analysant toutes les métriques d'événements en un seul endroit, ETC Inc. est en mesure de maximiser ses rendements sur ses d'événements et d'améliorer les résultats commerciaux.

Q: Comment pouvons-nous accroître l'engagement chez les participants et les sponsors lors de notre événement ?
I: Le Live Dashboard analyse les données sociales en temps réel pour identifier les sujets les plus récents parmi les participants à l'événement. Le Dashboard analyse également les mentions de marque des sponsors et des exposants pour mesurer la portée du public.
O: Les sponsors et les exposants de l'événement ont eu accès au Live Dashboard, offrant des informations précieuses en temps réel qui ont permis aux entreprises d'accroître leur participation au public. Un infographique d'après-événement résumant les principales tendances a été partagé et un rapport a été envoyé par email automatiquement à toutes les entreprises participantes pour justifier le retour sur investissement (ROI) et encourager le parrainage d'événements futurs.

 

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Le contexte

Une entreprise de haute technologie qui est un exposant dans des événements de l’industrie, Enterprise Tech Company "ETC Inc." [nous l'appellerons ainsi afin de conserver son anonymat] a amélioré sa stratégie d'événements et analyse le ROI automatiquement en utilisant Netvibes Dashboard Intelligence. En mesurant les sujets les plus populaires, tant aux événements organisés par ETC Inc. qu'aux conférences de l'industrie, l'entreprise est en mesure d'identifier rapidement et de tirer parti des tendances opportunistes. Les graphiques personnalisés analysent le sentiment par sujet et les parts de voix de la marque, ce qui permet aux membres de l'équipe d’ETC Inc. d'identifier les sujets favorables et les tendances opportunes à utiliser dans tous les canaux médiatiques de l'entreprise.

En analysant toutes les mesures d'événements dans un seul endroit, y compris les participants, les exposants, les conférenciers, les indicateurs de réputation électronique, l'impact social, les médias détenus par rapport aux médias gagnés et les idées en temps réel, ETC Inc. est en mesure de maximiser son ROI à partir d'événements et d’améliorer les résultats commerciaux. 

 

 

Le défi

ETC Inc. a eu besoin de réponses aux plus grandes questions qu'il avait sur sa stratégie d'événements.

Les questions :

  • Que disent les gens de notre événement ? Notre message était-il compatible avec notre public cible ?
  • Quels sont les sujets les plus mentionnés autour de cet événement ? Quels sont les sujets qui émergent et où il a une croissance rapide ?
  • Quel est notre ROI pour cet événement ?
  • Dans quels événements de l’industrie nos clients assistent ?
  • Quelles marques sont les plus discutées lors des événements de l'industrie, et comment les classements ont-ils changé avec le temps ? Pourquoi la marque A est soudainement en croissance ?

ETC Inc. devait connaître les événements de l'industrie qu’il doivent viser, ainsi que la façon dont la marque s’est représentée à ces événements par rapport aux concurrents. L'équipe de commercialisation d’ETC Inc. a besoin d'un moyen de rester au courant des tendances du sujet en évolution rapide afin de concevoir des sessions plus captivantes lors d'événements, ainsi que de créer des messages et des contenus plus efficaces pour être distribués dans les canaux des réseaux sociaux de la marque. Avec des centaines d'événements potentiels à surveiller, ETC Inc. recherchait des réponses rapides et fiables.

 

 

La solution

ETC Inc. a mis en place un Dashboard Netvibes pour agréger et analyser une grande variété d'informations provenant de sources en ligne, aux côtés des mesures internes de l’entreprise et d'autres données qu'ils souhaitent surveiller.

Par exemple, CES (Consumer Electronics Show) est la plus importante conférence technologique annuelle de l'industrie. Pour surveiller cet immense événement, ETC Inc. a conçu un Dashboard Netvibes pour analyser les sujets, les produits et les marques en cours de discussion au salon. L'équipe qui s’occupe des réseaux sociaux d'ETC Inc. utilisait des hashtags de la marque pour sensibiliser et accroître le trafic des stands, et l'entreprise voulait surveiller le succès de la campagne.

Le Dashboard du CES a saisi toutes les mentions de la marque et des hashtags d’ETC Inc. et a comparé les mentions qui sont à la fois sur les canaux détenus par ETC Inc. ou par la couverture médiatique afin de comprendre l'impact réel des campagnes sur les entreprises. Grâce à cette analyse, ETC Inc. a appris quels hashtags avait le plus d’impact  sur le public cible de la marque.

Lors des événements d’ETC Inc., un Dashboard personnalisé analyse les mots clés et les sentiments afin de suivre quels conférenciers et sujets sont les plus populaires parmi les participants. Les sponsors et les exposants reçoivent également l'accès au Dashboard en direct, fournissant des informations en temps réel sur ce que les participants racontent et des idées sur la façon d'accroître la visibilité et l'engagement. Les mentions de marques des entreprises de parrainage et d'exposition sont analysées, les indicateurs sont signalés aux entreprises pendant et après l'événement, démontrant ainsi la valeur de participer aux événements ETC Inc. et en encourageant davantage de futurs sponsors. À la suite de l'événement, ETC Inc. utilise des informations sur le Dashboard autour des sujets tendances ou des conférenciers populaires pour créer des infographies colorées résumant l'événement à partager dans les réseaux sociaux.

 

 

Les résultats

En analysant les nombres internes et les indicateurs clés de performances dans le contexte des tendances de l'industrie et des données sociales, ETC Inc. rassemble des informations précieuses sur la performance de ses campagnes et le ROI de l'événement, en utilisant les mesures qui comptent le plus. En publiant des blogs et des commentaires sociaux autour de sujets et hashtags avec une pertinence importante pour un événement, l'équipe de marketing est capable de tirer parti des tendances sociales pour atteindre de nouveaux publics, générer plus de personnes sur le stand et démontrer un ROI accru pour ses événements.

  • Avoir une vue d’ensemble : analyser toutes les métriques de vos événements en un seul endroit.
  • Identifier les principaux influenceurs et les clients potentiels ou les partenaires.
  • Conduire le trafic du site et du stand en faisant des blogs sur les sujets les plus récents lors d'un événement.
  • Analyser le ROI de l'événement automatiquement en utilisant des repères personnalisés et des paramètres internes.
  • Garder les équipes / sponsors / participants informés avec des rapports automatisés et des alertes en temps réel.

 

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