Un fabricant de produits d'hygiène et de beauté utilise Netvibes pour le recherche d’ingrédients et la création de nouveaux produits

L'intelligence du marché en temps réel maintient Beauty Inc. au premier rang de l'innovation, concevant de nouveaux produits en utilisant les ingrédients les plus récents et les technologies anti-âge

Q: Quelles sont les dernières tendances et innovations dans les soins anti-âge ?
I: Le Dashboard identifie les sujets les plus tendances dans la santé et la beauté : les derniers ingrédients entièrement naturels (cellules souches de pomme, café et framboises), les techniques mécano-biologiques et les nouvelles innovations et découvertes telles que la seconde peau ou la régénération cellulaire.
O: Les newsletters automatisées surveillent les tendances évolutives et permettent aux développeurs de produits et aux spécialistes du marketing d’être tenu informés de nouvelles opportunités. Des découvertes anti-âge importantes sont signalées pour une enquête plus approfondie.

 

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Contexte

L’entreprise de distribution en santé et beauté (ici “Beauty Inc.”, le véritable nom de l’entreprise a été anonymisé) crée des composants innovants et des produits pour l’industrie de la santé et de la beauté. L’entreprise bénéficie des Dashboards de Netvibes afin de rechercher les nouvelles substances actives, identifier les tendances de marché, surveiller la concurrence et les lancements de produits, et diffuser les informations pertinentes aux différentes équipes internes. Du fait de l’utilisation de Netvibes, les employés de Beauty Inc. sont continuellement informés de toute Beauty Inc. a maintenant une vision constante de tout ce qui se passe dans l'industrie, permettant aux travailleurs de tous les départements de travailler plus intelligemment, en utilisant des informations en temps réel adaptées à leurs rôles.

Le défi 

Les industries de la santé et de la beauté sont en fluctuation permanentes. Avec l’émergence quotidienne des nouvelles découvertes et des technologies, c’est un défi pour Beauty Inc. de rester en tête de tous les changements qui influencent leur marché.
 
Auparavant, Beauty Inc. utilisait des méthodes longues et manuelles pour la collecte d’informations. Ce processus était susceptible de négliger les informations essentielles, et le travail manuel de diffusion d’informations aux équipes internes étaient parfois trop lentes à se réaliser pour que l’entreprise puisse en profiter pleinement. 

 

La solution

Aujourd'hui, Beauty Inc. utilise les Dashboards personnalisés de Netvibes  pour surveiller et analyser tous les aspects de son processus de conception de produits, de l'identification de nouveaux ingrédients beauté prometteurs, de la compréhension du sentiment du client, de l'analyse de la performance du produit.
 
Par exemple, un Dashboard analyse les nouvelles informations d’actualité et les médias sociaux pour découvrir les nouveaux ingrédients pour les produits de beauté et de santé  de Beauty Inc.. Parce que les recherches émergentes ont indiqué que l'hydrogène peut être un anti-rides plus puissant que les rétinols, Beauty Inc. étudie l'hydrogène et peut inclure l'ingrédient dans les produits anti-vieillissement. Beauty Inc. utilise également un Dashboard pour analyser le rôle de différents facteurs dans le processus de vieillissement, en comparant les effets de la pollution, de l'alcool, du tabac, de l'exposition au soleil et du stress pour mieux comprendre comment lutter contre le vieillissement. Ces idées aident Beauty Inc. à apporter des ingrédients de pointe au marché plus rapidement et à améliorer continuellement ses formulations de produits.
 
En particulier, deux dispositifs de Netvibes ont aidé Beauty Inc. à atteindre ses objectifs :

PushMail - Système automatisé d’envoi d’email

Beauty Inc. traite un éventail de PushMails pour envoyer régulièrement des informations ciblées à chaque département ou immédiatement en réponse à des alertes personnalisées, permettant à l’entreprise de réagir rapidement à l’évolution des conditions du marché. 

SmartTagging - Partage d’opinions de réflexions sur le Dashboard

Les employés de Beauty Inc. peuvent facilement partager des avis et des notes en ajoutant des SmartTags personnalisés aux articles sur le Dashboard. Par exemple, tous les articles étiquetés avec "Ingrédients Anti-âge" peuvent être compilés automatiquement dans un rapport hebdomadaire de courrier électronique à envoyer le vendredi à l'équipe de produits.

 

 

Les résultats

Netvibes Dashboard Intelligence est désormais intégrée dans les processus opérationnels de Beauty Inc., favorisant la collaboration entre les différents départements et fournissant des idées en temps réel pour prendre des décisions meilleures et plus rapides. 

Collecte de contenu ciblé  

Netvibes Dashboard Intelligence a permis à Beauty Inc. de surveiller en permanence plus de 1 600 sources et 57 sujets suivis avec une vue d’ensemble. 

Newsletters automatisées et personnalisées

Aujourd’hui, les anciennes newsletters manuelles de Beauty Inc. appartiennent au passé. En utilisant Netvibes pour regrouper les informations et filtrer les données inutiles, Beauty Inc. élabore 19 newsletters hebdomadaires avec des sujets spécifiques et transmis dans différents départements, dont certains sont envoyés à plus de 600 utilisateurs.

Par exemple: 

  • Une newsletter Beauty Inc. surveille la réputation de la marque de l'entreprise par rapport aux concurrents, en fournissant des idées clés à la direction.
  • Une newsletter marketing tient au courant le département marketing de Beauty Inc. des dernières nouvelles sur les nouvelles tendances et l’actualité sur les produits, les marques et les nouveaux progrès dans l'industrie.
  • L'une des newsletters essentielles utilisées par Beauty Inc. est une newsletter qui suit les lancements des nouveaux produits et des composants de soins personnels des concurrents.  
  • Les revues de presse mensuelles de Beauty Inc. sont désormais simplifiées grâce à l'automatisation alimentée par les Dashboards de Netvibes. Beauty Inc. crée une newsletter mensuelle personnalisée, en utilisant des informations facilement regroupées par le Dashboard.

 

 

Avantages

L'intelligence de marché fournie par Netvibes aide Beauty Inc. à créer des produits de pointe pour la santé et la beauté, en utilisant les derniers ingrédients et technologies.
 
Renseignements en temps réel des marchés, des clients et des produits
Augmentation de la collaboration et transmission des connaissances entre les départements
Restez à l'affût des nouvelles découvertes d'ingrédients et des tendances émergentes du marchés 

 

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